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いいねちゃん
再生リストは、関連する動画を一つにまとめて、見込み客に「次はこれを見てください」と案内するための仕組みです。作り方は簡単で、悩みごとにまとめ、リスト名に検索されそうな言葉を入れ、チャンネルトップの目立つ位置に置くのが基本です。
再生リストが集客に役立つ理由
動画を1本見て終わりにしてしまう人は少なくありません。再生リストにまとめておくと、1本目が終わった後に次の動画が自動で再生されるため、チャンネル内で過ごす時間が伸びやすくなります。
また、再生リスト自体にもタイトルと説明が付けられ、検索結果に表示されることがあります。動画のタイトルとは別の検索語を狙う場所になります。
たとえば、見込み客がYouTubeで悩みを検索し、1本の動画にたどり着いたとします。その動画の中で「この続きは再生リストにまとめています」と案内されれば、気になった人は連続して視聴します。結果として、1回の訪問で触れる情報量が増え、問い合わせの前に必要な知識がそろいやすくなります。
再生リストは、新しく動画を撮らなくても作れる点も魅力です。すでに投稿した動画を整理し直すだけで、チャンネルの案内が分かりやすくなります。
作り方の手順
悩み単位でまとめる
動画を投稿順に並べるだけでは、新しく来た人は何を見ればよいか分かりません。見込み客の悩みや目的ごとにまとめます。
例として、整理収納の事業者であれば、次のような分け方が考えられます。
- はじめて片づけをする人向け
- キッチンの収納
- 子ども部屋の整理
- 引っ越し前の荷造り
一つのリストに入れる動画は、5〜10本程度が見やすい量です。
順番を考える
再生リストは、見る順番が重要です。基本から応用へ、あるいは「悩みの発見 → 解決の考え方 → 具体的な手順」の順に並べます。最初の1本は、一番入りやすい入門編にします。
名前と説明を入れる
リスト名は、見込み客の検索語を含む自然な言葉にします。「動画まとめ」のような名前は避けます。説明文には、リストを見ると何が分かるのかを2〜3文で書きます。
リストを作るときに迷うのが、複数のリストに同じ動画を入れてよいかという点です。再生リストは、同じ動画を複数のリストに入れられるので、悩みと目的の両方で分類しても問題ありません。
ただし、似たようなリストが増えすぎると、見込み客が選べなくなります。チャンネルトップに並べるのは、多くても5〜6個までに絞り、他は検索から見つけてもらう形にしておくと整理されます。
再生リストの公開設定にも注意してください。非公開のままだと誰にも見えません。公開設定を確認してから、チャンネルトップに追加しましょう。
リストの作成画面では、動画の追加や並べ替えをドラッグ操作で行えます。投稿済みの動画をまとめて追加できる場合もあるため、画面の案内に従って操作してください。リストを作ったら、一度最初から最後まで通して再生し、順番に違和感がないか、前の動画の内容を知らないと分からない説明が出てこないかを確認します。
リストの説明文には、対象の人と内容を一文ずつ書きます。例えば「初めて整理収納に取り組む方向けに、最初の1週間でやることを順に説明します」のような書き方です。検索で表示されたとき、中身が想像できる文章にしておきます。
チャンネルトップでの見せ方
再生リストを作っても、見つけてもらえなければ意味がありません。チャンネルトップには「セクション」を設けて、再生リストを並べられます。
- 一番上に、初めて来た人向けの入門リストを置く
- その下に、悩み別のリストを並べる
- 新着動画は別のセクションで見せる
ホームの並びは、見込み客の行動を想像して決めます。たとえば、問い合わせにつなげたいなら、入門リストの後ろに「よくある質問」のリストを置くという方法があります。
セクションの並べ方には、見込み客の動きを想像した順番が合います。初めて訪れた人は、最初に画面の上のほうを見ます。そこに「はじめての方へ」という入門リストを置けば、迷わずに次の動画へ進めます。
新着動画を一番上に置く方法もありますが、チャンネルが育つまでは、入門を優先するほうが集客の目的に合います。新着は2番目のセクションで、十分に目に入ります。
ホーム画面の見え方は、ログインしていない状態でも確認しましょう。自分のアカウントとは違う表示になる場合があるためです。
動画の説明欄からの誘導
各動画の説明欄に、関連する再生リストのリンクを貼ります。動画の最後で「同じテーマの動画を、再生リストにまとめています」と口頭で紹介すれば、リンクを押してもらえる確率が高まります。
見直しのタイミング
動画が増えてきたら、再生リストを定期的に見直します。見直す観点は次のとおりです。
- 古くなった動画が入っていないか
- 1リストに動画が多すぎないか
- よく見られているリストはどれか
YouTubeアナリティクスで、再生リスト単位の視聴状況を確認できる場合があります。表示される項目は仕様変更があるため、最新の画面で確かめてください。
見直しのときに便利なのは、再生リストごとの「視聴者の動き」を見ることです。リストの最初の動画から2本目以降へ進む人が少ない場合は、1本目の終わりの案内が弱いか、2本目のタイトルが魅力的でない可能性があります。
その場合は、1本目の最後に次の動画への一言を足します。「次の動画では、実際の書類を見ながら説明します」のように、続きを見る理由を具体的に伝えます。リストの順序を入れ替えるだけで、続けて見られる割合が変わることもあるので、試す価値があります。
次にやること
- 投稿済みの動画を、悩み別に3グループへ分ける
- 各グループに、検索語を含む名前を付けて再生リストを作る
- チャンネルトップのセクションに、入門リストを一番上で追加する
動画がまだ少ない場合は、リストの枠だけ先に決めておきます。今後作る動画の企画も、どのリストに入るかを考えながら進めると、チャンネル全体の統一感が出ます。
再生リストのサムネイルには、先頭の動画のサムネイルが使われます。そのため、リストの最初に置く動画は、入門として見られるタイトルとサムネイルに整えておくと、リスト全体の印象が良くなります。
また、動画の概要欄にリストのリンクを貼ったら、実際にスマホで開いて、きちんと再生されるかを確かめます。リンクが切れていたり、公開設定が違ったりすると、見込み客が先へ進めなくなります。小さな確認ですが、導線づくりでは見落としやすい点です。
再生リストは、一度作って終わりではなく、動画が増えるたびに育てるものです。新しい動画を投稿するたびに、どのリストに入るかを確認する習慣を付けると、整理が追いつかなくなることがありません。
